苦情相談対応 概要 社会福祉法には、すべての社会福祉事業者は、その提供する福祉サービスについて、利用者からの苦情の適切な解決に努めなければならないことが規定されています。 苦情解決実施要項のダウンロードはこちら 苦情解決取扱実績 令和3年度 令和3年度苦情解決取扱実績 令和2年度 令和2年度苦情解決取扱実績 令和元年度 令和元年度苦情解決取扱実績 平成30年度 平成30年度苦情解決取扱実績 平成29年度 平成29年度苦情解決取扱実績 平成28年度 平成28年度苦情解決取扱実績 平成27年度 平成27年度苦情解決取扱実績 平成26年度 平成26年度苦情解決取扱実績 平成25年度 平成25年度苦情解決取扱実績 平成24年度 平成24年度苦情解決取扱実績